オンテックスのちょっといい話オンテックスのちょっといい話

感謝されたりお叱りを受けたり、優しくされたり。全国各地の営業スタッフの声を通して、お客様とのさまざまなエピソードをご紹介します。 感謝されたりお叱りを受けたり、優しくされたり。
全国各地の営業スタッフの声を通して、
お客様とのさまざまなエピソードをご紹介します。

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5年後

入社一年目の時、初めて自分一人でご契約いただいた時の話です。契約の日は、今までにないくらいの緊張と不安を抱えながら行ったのを今でも鮮明に覚えています。

正直今思うと全く上手く話もできていないですし、わかりやすい説明でもなかったので任せていただいた事が不思議なくらいです。ただ、ご主人様、奥様に言っていただいたのは、「がんばってるのが伝わった」ということでした。上手く話す事ももちろん大切ですが、それよりも熱心に相手の事を想って話す事が重要だと学ばせていただきました。
入社してから毎月1・2軒ほどしか契約できず、なかなか大きな結果が出ずにもがいていた時期でしたので、非常に嬉しかったのを覚えています。また、迷いながら行っていた営業活動にも自信が付きました。

その5年後には、ご主人様から「外装をしっかりやってくれたから、内装もお願いしたい」と追加工事のご連絡をいただきました。誠心誠意込めて対応をする事で先々にも繋がるんだと、あらためて感じられる経験をさせていただきました。

戸山 真一

大宮東支店

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