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感謝されたりお叱りを受けたり、優しくされたり。全国各地の営業スタッフの声を通して、お客様とのさまざまなエピソードをご紹介します。 感謝されたりお叱りを受けたり、優しくされたり。
全国各地の営業スタッフの声を通して、
お客様とのさまざまなエピソードをご紹介します。

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手紙

いつものように営業活動をしていた時のこと、あるお客様に出会いました。そのお客様は工事を「しないといけない」と思いながらも、どこに任せれば良いか決め切れず、ずっと迷われていました。「どこも信用できない。あなたが悪いわけではないけど、突然来た人をなかなか信用できないから、まだやらない」とおっしゃっていました。

私は何とか信用してもらいたいと思い、その一心でお客様と接し続けていたところ、工事を任せていただくこととなりました。日中はお仕事をされている方だったので、普段は電話でのやり取りが多かったのですが、工事が終わってそのお客様からお手紙をいただきました。

「あの時、あなたが私の家に来てくれていなかったら、私はまだまだ工事をせずにいたことでしょう。最後まで一生懸命やってくれて、とても感謝しています。あなたに任せて本当に良かったです。ありがとう」と書かれていました。「この仕事をしていて本当に良かった」と思える瞬間でした。どれだけつらいことがあっても、がんばれる気がします。

児野 竜馬

奈良支店

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