リフォーム事例

お客様に喜んでもらいたいんだなーって、そういうのをとても感じました。

愛知県・西春日井郡清洲町 酒向さま

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  • 外壁

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担当者の印象

奥様:すごくよかったです。第一印象バッチリ。お若かったので、はつらつとしてらして。今までもたくさんの業者の方が来られましたけど、何か一歩決め手がなかったんですよ。でも、夫がちょっとオンテックスさんの話を聞いてみたいからってことでお話を聞いたんです。お隣が田んぼでタイミング的に今を過ぎると刈入れまでできないので、いいタイミングで来てくださったのもあるとは思います。あと、担当の方からの説明のとき、自分のところの製品・商品が本当にいいものなんですっていうことを、私たちに分かってもらいたいっていう気持ちが伝わったような気がしたんですよ。この人は自分のところの商品を使ってもらって、お客様に喜んでもらいたいんだなーっていうのをすごく感じました。

監督や職人の対応について

奥様:すごくよかったですよ。現場監督の方が、現場監督さんっていうイメージとは違った、ちょっとやさしい感じの方で、質問した時には気持ちよく答えてくれくださって。ここはこういう風にしてほしいってことにも、丁寧に応えてくださったのでありがたかったです。あと、前もって遅れるときなんかは連絡をくれたので良かったです。それとうちの場合は、足場が隣の方の田んぼをお借りしないといけなくて心配したんですが、担当の方が上手に交渉してくれたので問題なかったです。

全体的な印象

奥様:本当にありがとうございますって感じですよね。元気で身体壊さずにこれからも頑張ってくださいって、そういう感じです。現場監督さんは、やっぱりこう、常に家のことを細かく、気持ちを込めてやってくださってるように、私たち受け取ったんですよ。丁寧に対応していただいたので。現場監督さんにはほんとに感謝してるので、現場監督さんも事故とご病気に気をつけて頑張ってください。

愛知県・西春日井郡清洲町 酒向さま

  • 施工部位外壁
  • 建物種別戸建
  • 建物築年数

使用商品

外壁

ウォームテクト-Si

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