外壁・屋根
リフォーム事例

担当者の印象

セールスの方は何人も来ていただいていて、いっぱい見ております。もういいですと断っていたんですけどね。最初に来た方の対応があまりにも良かったんで、ついのってしまったんです。縁ですかね。資料を残していかれたのですが、家の概略をチェックしていただいて、その書き方がすごく親切丁寧で清潔感が伝わってきました。これには主人も驚いていましたよ。この人が担当なら、一度会ってみようかって気になったようです。

監督や職人の対応について

職人さんが全部一人で足場から何からなにまでやられるのにはびっくり。また手際のいいこと。休みなく、朝は挨拶もしてくれて、その日の日程表も見せてくれてマメでした。帰りにはこれこれやりましたっていう報告もしてくれて。そういった社員教育をされているのか分かりませんが、その几帳面さがわが家にあってたかもしれません。

全体的な印象

みなさん一生懸命で誠実で、それって社風なのか印象深く残っています。特に担当の方が一番信頼している職人さんを用意してくれるというのがね。この家はこの人だって。担当者の言葉に偽りはなかったです。本当に信頼感が生まれました。もちろん、オンテックスさんの商品が持つ材質の良さにも満足してますし。あ、そうそう、お礼状をだしたら、会長さんからご挨拶が。まさかですよね。花束や花瓶もいただいて、今でもずっと飾ってますよ。