本当にいい方達が来てくれたねって。

担当者の印象

ご主人:まあ、通常の営業さんという感じでした。私も仕事柄いろいろな営業の方と会ってますので、それなりの方だなと。隣の状況を見てましたから、実際のペンキにどんなものがあるのかとか、通常のペンキから今回のセラミックとかまで、いろいろな説明をして頂きました。

奥様:実はぼちぼち塗替えが必要なのかなとは思ってましたけど、そんなに切羽詰まって考えるまではなかったですね。自分達は家の中にいるので、外は見えないじゃないですか。

ご主人:継ぎ目のコーティングとかヒビ割れとかあるのは分かったんですが、正直なかなかふんぎりがつかないところがあって。そんな時に、担当者の方が来られて、「ぜひ話を説明させてください」って。まあ、いいタイミングというのもあったのかな。

監督や職人の対応について

奥様:近所の方に出会うたびに挨拶してくださったり、対応はすごく良かったです。特にご近所の奥様方から評判良かったですね。毎朝始まる時に挨拶してくださって。若い方だったんですけれど、本当にしっかりしてらっしゃって。とても気持ちよかったです。あと、息子の車がマニュアルなので私は動かせなかったんですけど、「すみません」っていつも鍵を預けて動かしてもらったんです。いやな顔ひとつせずに毎日動かしてくださって。終わったらまた入れて頂いて。とってもありがたかったです。

全体的な印象

ご主人:見た目だけでしか見てないですけれども、細かい部分もそんな何も言うことないくらいきちんとしてあって。

奥様:私は見てないんですよ。チェックしなきゃいけないんですけど、担当者の方を信じて、きっと間違いないかなって。本当は、こういうことじゃダメなんでしょうけど。職人さん達もすごくいい人達でね。あの方達だったら間違いないって思ってしまって。とっても楽しそうにお仕事されていて、こういうふうに仕事できたらいいなぁって思いました。怒鳴ることもなかったですし。気持ちよかったです。本当にいい方達が来てくれたねって。大満足してます。