- 外壁や屋根の塗り替え時期の目安はどれくらいですか？
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一般的に10年前後といわれています。
立地条件や気候環境によって傷みの進行具合は大きく異なってきますので、築10年を迎えるまでには一度専門家に診断してもらうのがよいでしょう。 オンテックスでは診断も行っておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。外壁の塗り替え時期の目安詳細は外壁リフォームメニューをご覧ください。
屋根の塗り替え時期の目安詳細は屋根リフォームメニューをご覧ください。
- なぜ壁にひび割れが起こるのでしょうか？
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【窯業系サイディングの場合】
窯業系（ようぎょうけい）サイディングボードは日本で最も多く使われている外壁材で、水分を吸収しやすい特徴があります。水分の吸収と乾燥を繰り返すことによりボート本体が変形し、反りあがったり割れたりしてしまいます。
また、窯業系サイディングボードを使用する外壁には、ボートの間にコーキングと呼ばれる伸縮性のある材料が詰められています。建物の揺れに対しての緩衝材としての役割がありますが、それゆえに経年劣化とともにコーキング自体にひび割れが生じます。【モルタル壁の場合】
モルタルとはセメント・骨材（砂）・水を練り混ぜてつくる外壁材料のことで、ペースト状で施工性がよく、仕上材や目地材として多く用いられています。モルタルなどの湿式工法による外壁材は、その乾燥過程で水分の蒸発などにより収縮が起こり、それが原因となってひび割れが発生します。また、サイディング壁とは違いコーキングを使用しないので、地震などの建物の揺れが原因でひび割れが生じる場合もあります。
- 壁をさわると白い粉がつきますが原因は何ですか？
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窯業系サイディングであれば工場で、モルタル壁であれば新築時に表面に塗装が施されていますが、その塗膜が劣化すると、壁を指で触れた際に顔料が粉となって付着します。壁表面の防水・撥水性能が低下しているサインとなります。
- 細かい亀裂がたくさんありますが、きれいに直るのでしょうか？
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塗装を行う際は既存下地の補修を必ず行います。細かい亀裂であれば補修した上から塗装をするのでほとんど目立たない仕上がりになりますが、大きな亀裂を伴う外壁の場合、補修した痕が塗装後にも目立ってしまう場合があります。塗装工法によっては大きな亀裂を目立ちにくくすることも可能です。
- 現場調査は必要なのでしょうか？また打ち合わせの回数はどのくらいですか？
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外壁塗装工事の場合、既存下地や劣化具合によって工事内容や費用が大きく左右されますので必ず現場調査を行ったうえで見積書を提出させていただいております。 工事中・工事後のトラブルを回避するため、お打ち合わせは事前にお客様にご納得頂けるまでさせていただきます。
リフォームをするまでのお打ち合わせの詳しい流れはリフォームの流れをご覧ください。
- お見積もりをお願いしたいのですが？
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お客様のお家の既存下地や劣化具合を確認する必要がありますので、必ず現場調査を行ったうえでお見積もりを提出させていただいております。現場調査及びお見積もりについては無料で実施しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
お見積もりは こちらより承っております。
- 色の選択は自由ですか？
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各商材ごとに定められた標準色の中からご自由にお選びいただけます。 地域によっては都市景観条例に基づき、お選びいただけない色もございます。詳細はお問い合わせください。
- イヤな臭いはしないのでしょうか？
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溶剤系塗料を使用すると少なからずシンナー系の臭いが発生します。臭いが気になる方には水性系塗料で施工することをお勧めしております。
- 隣家との距離が近いけど塗装できますか？
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施工するお家の壁の附帯物（縦樋、出窓、小庇など）から40cm程度離れていれば施工は可能です。しかし、例外的な場合もございますのでご契約いただく前に担当者が確認させていただきます。
- 工事期間はどのくらいですか？また、工事中は家にいなくてはいけないのですか？
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天候や工事内容にもよりますが、一般的な塗装工事であれば通常2週間～3週間程度が目安となります。
工事中にご在宅いただく必要はございません。ご不在の場合でも、工事の進捗状況を書面にしてポストへ投函致しておりますので、ご安心ください。工事項目ごとの工期目安は下記ページをご覧ください。
外壁リフォームメニュー
屋根リフォームメニュー
ソーラー・エコリフォームメニュー
- 塗料の「耐久年数」はどのくらいなのでしょうか？
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塗料により耐久年数や特徴はさまざまですが、一般的にアクリル系塗料であれば5年程度、ウレタン系塗料であれば7年程度、シリコン系塗料であれば12年程度、フッ素や無機系塗料であればそれ以上といわれています。ただし、環境や立地条件など一概にはいえませんので、詳しくはお問い合わせください。
- 屋根用と外壁用の塗料は同じものですか？
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屋根には屋根専用、外壁には外壁専用の塗料があります。立地によって日当たり等も変わりますので、お客様のお家の環境にあった塗料をお選びいただくことができます。
外壁用塗料の詳細は外壁リフォームメニューより、
屋根用塗材の詳細は屋根リフォームメニューご確認いただけます。
- 塗装以外にもリフォームなどやっているのですか？
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外装・内装・太陽光発電から設備・エクステリア・大型物件改修工事まで、リフォーム全般に対応しております。
- 工事前の近隣の方への対応はどうしたらいいですか？
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工事前に弊社の担当者よりご近隣様へご挨拶を差し上げておりますので、お客様より直接ご対応していただく必要はございません。何かご不安な点がございましたら、事前に担当者よりヒアリングさせていただきますのでご安心ください。
- 工事完了後でも何かあったら対応してもらえますか？
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もちろん、ご対応させていただいております。メンテナンスなどについては保証の期間外であっても専任の担当部署にて、ご対応致しております。
また、施工箇所以外のお困りごとについてもご相談を承っておりますので、お気軽にお申し付けください。お問い合わせはこちらより承っております。
- 費用はどのくらいかかるのですか？
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お家の形状や劣化具合、使用する材料によって費用が大きく異なります。詳細はお問い合わせください。
費用の目安につきましては各リフォームメニューページをご覧ください。
外壁リフォームメニュー
屋根リフォームメニュー
ソーラー・エコリフォームメニュー上記、項目以外にも幅広くリフォームを承っておりますのでこちらからお問い合わせください。
- 追加料金等が発生する場合はありますか？
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ご契約いただいた際に見積書やお打ち合わせ内容に含まれている工事に関しては、追加料金は一切発生致しません。万が一、追加工事が必要となった場合は事前にご相談させていただいております。
- お支払い方法にはどんなものがありますか？
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現金またはローンのどちらでもご対応させていただいております。また、ローンの分割回数もお客様のご要望に応じたご提案が可能です。
- 家のローンが残っているのですが、新たにリフォームローンを組むことはできますか？
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信販会社や銀行、その他金融機関の審査を通過すれば可能です。
- 工事費用はいつ支払えばいいのですか？
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現金支払の場合は、着工前での一括支払いまたは複数回に分けてのお支払いをお選びいただいております。当社提携の信販会社をご利用される場合は工事が完了した翌月末から引き落としが開始されます。