外壁・屋根
リフォーム事例

担当者の印象

奥様:まだ入社して、あんまり経ってないって言ってて。すごく若いのによく勉強しているなって。そういう印象を受けましたね。その担当者の方に10項目以上の質問事項を渡して、明日までに答えてくださいって言ったの。そしたら、すべてクリアに答えてくれてね。

ご主人:約束なんかもきちっとしておられて、時間通りに会いました。そういう評判がマーケットの中にいくからね。でもオンテックスの人には感心したね。若いのに話し言葉がきちっとしてる。私は古い会社にいましたから新しい考え方は知らないけど、みなさん礼儀も良くて、しっかりしていてね。だから、心配いらないなって。そういう気持ちになりましたね。

監督や職人の対応について

ご主人:そうですね。重視したのが、どういう状態で、どういうやり方でってのが気になりましたね。たまたま家にいましたから、足場のかけ方から見ていましたけど、きちっとしていてね、そこがすばらしかった。特に吹き付けの職人。私の息子も工事会社で仕事してるから、見てもらったの。そうすると、すごい職人だなって言ってましたね。やっぱり出来が良いって。

全体的な印象

ご主人:価格だけではなく、こういう物を持ってるっていう特徴を出そうとする所がいいね。新しく開発した材料で存在感・特徴があって、それがミックスしてたから、私は安心しました。やっぱり長く持つ工事しようと思ったら、きちっとした工事しないともたないんですよ。あと、屋根がいいね。言われた通りに効果出てるし。外壁は大満足。これだけの金額を払う効果がありました。職人さんもこれはすばらしかった。だからね、一緒に酒でも飲んでね、晩餐したかった。それほど感謝していますよ。ほんとよかった。