外壁・屋根
リフォーム事例

担当者の印象

奥様:すごく熱心でねー、説明も分かりやすかったですし、すごく印象は良かったですよ。けっこうこの辺は何軒も建ってるので、すごく営業さんが多いんです。特にここ数年は、契約してくださいっていうのが多くて。でも、気に入らなかったら断ってくださいって。そんなふうに言ってくださったのが、とても印象良かったの。説明もとっても分かりやすくて、メモを取りながら説明してくださったので、よく分かりました。

監督や職人の対応について

奥様:実はね、ほとんど朝と帰り際にしかお会いしなかったんですけど・・・。

ご主人:でも印象は良かったですね。

奥様:ほんとに礼儀正しくて。

ご主人:何もしてあげられなかったことが、逆に申し訳なかったんですけど。ほんとによくやっていただいて。

奥様:帰られるときも、きちんと挨拶されて帰られましたしね。

全体的な印象

奥様:来てくださった方の、お人柄っていうんですか?すごく印象良かったんです。いらっしゃった方がすごく雰囲気が良かったので、ほんとたまたまっていうご縁だったと思うんですけど。

ご主人:話が早かったことですね。予算面で。

奥様:こちらが要望してる物をパッと提示してくださったんです。それがすごく良かったですね。あと、周りからもいいねって声をかけてくださった方もいらっしゃったし、息子なんかがすごく喜んで、遠くから自分の家が見えるから、すっごくきれいになったって。友達に言ってね。で、すぐお隣の方もまたいろいろと教えてね、なんて声かけてくださったりとかね。