1年目の10月から現部署に異動となりました。この部署では主に、太陽光パネルやオール電化などのエコソリューション関連の商材を営業しています。ホームセンターなどの量販店前に催事イベントとしてブースを設け、来店されたお客様にアプローチする手法をとっています。私はこの営業スタイルの立ち上げメンバーの一人。ご説明手順に合わせた営業ツールの制作など、自分たちでいろいろ工夫しながら営業活動を展開しています。

お客様の年代はさまざまですが、自分よりも目上の方ばかりで、それぞれ住まいに対する考え方が異なります。そのため、親近感を抱いていただけるような話し方で、お客様が何を求めていらっしゃるかをできるだけ早い段階でつかむよう心がけています。店頭でアポイントがとれたら、後日、ご訪問して商談を進めます。最初は警戒心を抱いていたお客様が次第に心を開かれ、最終的にオーダーしてくださったときは、本当に営業冥利に尽きますね。

今も心に残っているお客様がいらっしゃいます。1年目の3月頃でした。店頭でお声かけしたところ、とても好感の持てるお人柄のように感じられたので、気持ちを込めて根気よくお話をさせていただいたんです。すると「頑張っているから」と話を聞いてくださって。後日、「不老さんじゃなかったら聞いていなかった」と言われたときはうれしかったですね。その結果、このお客様からご契約をいただき、良いおつきあいをさせていただいています。

「人」が好きな人に入社してほしいな、と思っています。お客様と素敵なおつきあいができる仕事ですから。あとは「頑張ろう」というやる気のある人なら、きっと活躍できるはず。男女の区別はありません。事実、私は1年目の「フレッシャーズ」で全国トップの営業成績を出して表彰されました。入社したときから「トップをとりたい！」と宣言していたので、その目標が達成できてうれしかったです。頑張るだけの価値がある会社、それがオンテックスです。