外壁・屋根
リフォーム事例

担当者の印象

築28年の古い家なので、たくさん業者が訪問に来てたんですが、最初に来てくれた営業マンが腰の低いていねいな方で、今まで来られた営業マンの中で1番感じがよかったので話を聞いてみようかなと思いました。いつも親身になってやってくださり、話しやすい雰囲気で何かいえばすぐに対応してくださって、家族ぐるみで仲良くさせてもらいました。 最初に訪問された時に、金額がちょっと高いかなと思いましたが、一生懸命してくださって信用できるなと思ったので契約しました。どちらかというと会社というよりは、担当者が信頼できたという感じですね。昼間は仕事をしているので、監督さんや職人さんにはそんなに会えなかったのですが、工事の進捗状況を担当者が毎日書いてポストに入れてくださっていたので、進捗が分かってとてもよかったです。

全体的な印象

契約してから工事が始まるまでの期間に不安はなく、早くきれいになってほしいという気持ちでした。夏場だったので「暑かったら風通しをよくするために窓のところの養生を切ってもらって大丈夫です。もう1回貼り直します。」と心配してくださって、その気遣いがうれしかったです。 見違えるようになってこの辺でうちの家が1番きれいになったのですごくうれしいです。うちを工事している間にオンテックスのシートを見た方が1軒工事されたみたいです。オンテックスに家のことは何でもしてもらおうと思っているので、これからまたお世話になることがあればよろしくお願いします。