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【オンテックスのこだわり】お客様満足度120%をめざして:お客様に満足して頂くため、オンテックスがこだわっていることをご紹介します。

【こだわり01】次の世代に技術を伝える(大阪府認定の職業訓練校)建物再生のプロフェッショナル集団を育てます。

株式会社オンテックスでは、お客様が安心して工事を依頼することができる仕組みづくり(「適正価格」「正しい工事」「安心感」による消費者保護)を行っていきます。
その具体的方策のひとつとして、外壁リフォームにおける「足場組立」「養生」「吹付け」「ローラー」「ハケ塗装」などの現場での技術・技能、そして社会的責任を教える技能士育成学校としてオンテックス・テクニカルスクールを創設致しました。

オンテックス・テクニカルスクールについてはこちらから

イメージ:オンテックス外観

オンテックス・テクニカルスクールで学び、研修を終えた自社職人が、戸建住宅や集合住宅、また公共工事などのさまざまな現場で活躍しています。

  • 戸建住宅のリフォーム事例はこちらから
  • ビル・マンションのリフォーム事例はこちらから
  • 公共工事の施工事例はこちらから

【こだわり02】アフターフォロー・保証制度(お客様相談室)お客様のご納得のいくまで、お付き合いさせて頂きます。

お客様との対話を重視。

工事のご相談ではお客様の立場に立ち、お客様のご意見・ご要望を第一に考えます。工事内容・費用についても、お客様が充分ご納得いくまで対話を重ねて決めさせて頂きます。工事は、高品質かつ環境保全をテーマに掲げ、お客様に満足頂ける工事を推進していきます。

イメージ:アフターフォロー

安心のアフターサービス。

一度の工事で終わるのではなく、末永くお付き合いさせて頂きます。実際に、壁工事の次は屋根工事…と継続してお付き合いをさせて頂いているお客様が多いのもオンテックスの特徴です。地域に密着してお客様にさまざまな提案をさせて頂きます。

イメージ:性能保証書

最長20年間の安心保証制度

工事完了後「性能保証書」を発行いたします。
最長20年間のアフターケアが、あなたの住まいを責任持ってお守りいたします。

※リフォームの箇所・商材によって、保証年数は異なります。

オンテックス:お客様相談室 TEL:0120-84-6363

工事完了後のメンテナンスにつきましては、本社お客様相談室が窓口となり、対応致しますので左記フリーコールにご連絡ください。

【こだわり03】施工管理の徹底(ISO9001の取得)国際規格ISO9001認証取得しました。

オンテックスは、品質保証体制に関する国際規格ISO9001の認証を取得。
品質管理の徹底を永続的に維持していくことで、顧客満足を第一に考えた経営品質を高めていきます。

ISOの認証取得についてはこちらから

イメージ:施工管理の徹底

【こだわり04】環境への取組み(ISO14001の取得)国際規格ISO14001認証取得しました。

オンテックスは、環境保全に関する国際規格ISO14001の認証を取得。
環境保全への積極的な取組みを永続的に維持していくことで、顧客満足を第一に考えた経営品質を高めていきます。

ISOの認証取得についてはこちらから

イメージ:環境への取組み(ISO14001の取得)

【こだわり05】リフォーム部材の研究開発 お客様の“ほしい”に応える、当社独自の研究開発体制を整えています。

より高機能で、人にも環境にももっとやさしい商品を。お客様が求められる新しい商品を生み出すために、オンテックスは建築塗材メーカーとして、これまでにない商品・工法を自社で開発する体制を整えています。

イメージ:リフォーム部材の研究開発

資料請求と無料 お見積もりは

  • 通話無料:0120-01-1116(いちばんいいいろ)電話受付:9時から17時まで
  • 資料請求お見積もり

お客様相談室

通話無料:0120-84-6363

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電話受付:9時から17時まで

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