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お客様の声・お便りのご紹介 これまで頂いた、たくさんのお礼状の一部をご紹介します。

我が家には、小学生が二人いるのですが、足場が組まれた日には、まるで家のまわりにアスレチックでも出来たような喜びようで(笑) すっぽりシートに覆われ、普段と違って見える窓からの景色にも大興奮!!

足場の突起部分が2、3箇所 ちょうど子供の頭、目くらいの高さで心配し話すと 監督や職人の方がすぐにタオルやクッションシート(正式名称がわかりませんが・・・)を目立つ黄色のテープでぐるぐる巻き付けてくださり、おかげ様で一度も頭をぶつける事なく済みました。毎日、お世話になった職人さんはご自身にも同年代の子供がいるという事でゴールデンウィーク中、暇を持てあました子供達に長時間、作業を見せてくれ、時にはクイズ形式でいろいろなことを教えてくれたりと、とても仕事がやりにくい状況だったにも関らず、優しく相手をしてくれて大変申し訳なかったです。「お母さん ペンキ塗ってるとこめちゃかっこよかったで!!」が子供達の感想です。

後、2、3ヶ所と聞いていた窓を覆ったビニールの切りこみも一、二階とも、ほとんどの窓を開いてくださり、夜間の換気もスムーズにでき、気配りが有難かったです。

工事の方は毎日社員の方が見に来ては、経過や写真を見せて説明してくれたので、不安もなく、安心しておまかせする事が出来ました。そして契約時には気づかなかった事を工事中にいくつか相談したのですが(雨どいの詰まり、ベランダの防水工事 ベランダルーフのアクリル板の掃除など)心良く引き受けてくださり 感謝しています。

少し前三月に他社で塗装工事をした斜め向かいのご夫婦が「お宅の方がきれいな工事してはる、工事の人らも感じがええし、ええとこにお願いしたねぇ」とおほめの声を掛けてくれ、とても嬉しかったです。

宣伝工事という事で、鯉のぼりのかわりに「オン オン オンテックス」ののぼりが上がっていた我が家ですが、あまり効果がなかったようで申し訳なく思っています。しかし近所の奥さんが「工事の人のマナーが良かったし何かの時のためにオンテックスのパンフレットは一応置いてあるんよー」と声をかけてくれたので「仕事が丁寧で親切やったよー」と売り込んでおきました。

もうすぐ夏本番、サーモテクトR・Wでの塗替えでしたので、今年の夏、二階のムッと感が軽減すればいいなぁと楽しみにしています。
オンテックスさんは丁寧な工事内容はもちろんの事、親として子供に対する安全への気配りに感謝、またご近所に対する配慮もとても細やかで評判もよかったので、こちらも感謝しています。

この夏のボーナスで主人は地デジの薄型テレビを狙っていたようですが、今回の工事でしばらくお預けとなりました(笑)
生活しながらのまとまった出費(工事代)ですので、正直迷いましたししんどいですが、長い目で見るとやってもらって良かったと思います。

工事でお世話になりました皆さん 有難うございました。

01:お客様の声

今回工事に当ってくださった方々には本当にお世話になり、感謝しています。

日々忙しくあわただしくしている我家にとって何ひとつ接待も出来ず心苦しく思っております。庭先で犬もうろうろ邪魔ばかりしていましたがいやな顔もされずコタロウと呼名してくださってたようで、だからすぐに慣れることが出来たのだと思います。皆様となじんだ頃、工事が終るので、残念がるのでは・・・。

無事工事も終りかけている段階ですが、私がこうやって一筆書かせて頂いていたのは是非これだけは言っておきたくて。明日20日からは私も朝から出勤で、もう顔を合わす事がないのではと思い今書いております。失礼ではありますけど、今回のことでオンテックスを初めて知り、工事を決めるまでは考える面もありました。でも心良く何でも話してくださり、これならと話が進んだのです。工事関係者の皆様方も感じのいい方ばかりで安心していました。安心出来る方達ばかりおられるオンテックスは、どの会社にも負けないとても素晴しい会社だと思います。どうかこれからも自信をもって怪我、病気などされない様気をつけて頑張って頂けたらと心から思っております。

今後も何かの時はよろしくお願い致します。

02:お客様の声

拝啓、寒気の候、貴社ますますご繁栄の事とお慶び申し上げます。

外壁塗装工事の節は、東海第3企画課の方々に大変お世話になり、ありがとうございました。感謝の気持ちを、お礼状という形でお伝えしたいと思います。

我が家は隣家との距離がなく、足場は組めないのではと心配しましたが、上手に組んで下さいました。若い業者の方も、礼儀正しく気持ちよかったです。

塗装もとてもきれいに仕上がり、家族共々喜んでおります。毎日、家を眺める様になりました。生まれ変わった我が家に、思わず笑顔になります。

塗装工事の契約は、とても勇気のいる事で、知識もない為とても不安でしたが、担当の方の強引でなく丁寧な説明に納得し、お任せする事にしました。隣家へ入り込んだ足場の養生の配慮、確認しにくい屋根の様子の写メ報告等、担当さんの細やかな対応が、不安を安心にかえて下さいました。小さな疑問にも面倒がらずに答えて下さって嬉しかったです。

工事は終了しましたが、品質の面で貴社にお任せして本当によかったと思えるのは五年後、十年後だと思います。これで終わりでなく、今後もなにかありましたら連絡させて頂きますので、よろしくお願い申し上げます。

敬具

03:お客様の声

謹啓

錦秋の候、貴社ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。平素はひとからならぬご愛顧を賜り、厚く御礼申しあげます。

この度は、御社の担当者様とのご縁で外壁塗装工事をお願いする事となりました。いろいろな住宅関係のビジネスがある中、小生のタイミングと担当者様の誠実な対応で、工事をお願いさせて頂きます。

さて今回、外壁塗装工事に伴い、足場を組む作業となりました。ご対応頂いた担当者様から、足場を組む際、瓦を破損したとご報告を頂きましたが事が大変うれしく皆様の企業姿勢に感銘を受けてお礼の筆を取らせて頂きました。黙っていれば解らない(瓦の上に足場を組むとは思っていませんでしたので)打ち合わせ時も、瓦に足場を組む作業の確認をしていないので。破損等は、修理して対応させて頂く項目でしたので。

塗装終了後も足場を外すので、手違いで瓦の破損が生じる可能性もあるので作業終了後瓦の確認をして、交換対応すると伺いました。会社の従業員教育の賜物ですね。ビジネスマンとしての礼儀を感じました。

素晴らしい社員が居る御社は益々発展しますね。ご商売柄、商い(流通業)とは違い、一生に2回あるか無いかのビジネスと思いますが、お役に立つことがあれば、知人、友人にも御社のビジネスを紹介させて頂けたらと思います。

取り急ぎ、うれしくて、乱文乱筆ですが、お手紙を書きました。

謹白

04:お客様の声

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